POLITICĂ DE PLATĂ

ATTsolution

Ultima actualizare: Ianuarie 2026

1. Informații generale

Prezenta Politică de plată descrie metodele de plată disponibile pe site-ul ATTsolution, magazin online operat de SC ATT SOLUTION SRL, precum și condițiile în care pot fi utilizate acestea.

Prin plasarea unei comenzi, clientul confirmă că a luat cunoștință și este de acord cu metodele de plată prezentate mai jos.

2. Moneda și prețurile

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON).

Prețurile includ TVA, acolo unde este aplicabil.
Prețul final al comenzii este cel afișat în coșul de cumpărături la momentul plasării comenzii.

3. Metode de plată acceptate

3.1 Plata ramburs (numerar la livrare)

Clientul poate achita contravaloarea comenzii în numerar, direct curierului, la momentul livrării.

📌 Notă: Curierul poate avea vizată o limită maximă de numerar acceptată, conform politicilor sale interne.

3.2 Plata cu cardul online

Plata cu cardul se face online, în condiții de deplină siguranță, prin intermediul unui procesator de plăți autorizat.

Sunt acceptate carduri:

Visa
Mastercard

Datele cardului nu sunt stocate de ATTsolution, ci sunt procesate externalizat și securizat de către furnizorul de plăți.

3.3 Transfer bancar (ordin de plată)

Plata se poate face prin transfer bancar, în baza facturii proforme sau a detaliilor transmise pe emailul dumneavoastră.

📌 Notă: Comanda va fi procesată pentru livrare doar după confirmarea încasării sumei în contul nostru bancar.

4. Securitatea plăților

Plățile online sunt procesate prin sisteme superioare securizate, care utilizează:

protocoale de criptare sigure;
standarde de securitate specifice industriei (ex.: 3D Secure, dacă este cazul).

ATTsolution nu stochează și nu are sub nicio formă acces la datele cardurilor bancare ale clienților.

5. Confirmarea plății

După plasarea comenzii, procesul este următorul:

pentru plata cu cardul: confirmarea comenzii este, de regulă, automată;
pentru ramburs: plata se efectuează fizic, direct la livrare.

În funcție de metoda de plată selectată, veți primi un mesaj email detaliat de confirmare a comenzii.

6. Facturarea

Factura fiscală se emite în format electronic conform legii și se transmite clientului prin adresa de email (sau devine disponibilă pe loc în contul de client, după caz).

Clientul are obligația legală de a furniza datele corecte și integral complete pentru actul de facturare.

7. Refuzul sau anularea comenzii

Ne rezervăm dreptul ferm de a:

anula comenzile neconfirmate din punct de vedere al plății (ex.: un transfer bancar neefectuat într-un termen rezonabil);
refuza comenzile în cazul unor suspiciuni rezonabile de fraudă, istoric abuziv sau informații de cont complet eronate/incomplete.

În aceste posibile situații excepționale, clientul va fi, bineînțeles, transparent contactat și informat.

8. Rambursări

Rambursările financiare (când sunt aprobate conform returului) se efectuează urmând Politica de Retur stipulată pe acest magazin:

prin refund automat pe card (pentru comenzile plătite inițial cu cardul);
prin transfer bancar IBAN (pentru plățile ramburs pe bază de chitanță sau ordin bancar inițial).

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta Politică de plată fără o notificare personală. Orice modificare va fi publicată transparent pe site, cu menționarea datei ultimei actualizări de referință.

10. Contact

Pentru neclarități vizavi de procedurile de plată prezentate, te invităm să ne contactezi:

📧 contact@attsolution.ro

Politica de plata